Estafas telefónicas por vishing causan el 29% de pérdidas digitales en Chile, según informe
Investigación de TransUnion muestra que llamadas fraudulentas lideran el ranking de engaños cibernéticos en el país, con una pérdida promedio de 1,3 millones de pesos chilenos por afectado.
Estafas telefónicas por vishing causan el 29% de pérdidas digitales en Chile, según informe
Llamadas y mensajes de voz falsos —denominados vishing— fueron identificados como el factor que más dinero le ha costado a los usuarios chilenos víctimas de delitos en línea durante el último año. Así lo establece un análisis publicado por la firma TransUnion, en el que casi tres de cada diez personas que sufrieron perjuicios económicos por este tipo de ilícitos (29%) señalaron al vishing como el mecanismo empleado contra ellos.
El documento, titulado "Principales Tendencias de Fraude", precisa que el daño monetario medio sufrido por cada damnificado en el territorio nacional ascendió a 1.307.129 pesos chilenos. Paralelamente, cerca de una cuarta parte de los consultados (23%) reconoció haber perdido dinero producto de algún engaño digital durante los últimos doce meses.
Respecto al volumen total de operaciones, apenas un 1,5% de las transacciones efectuadas por consumidores en Chile durante 2025 generaron alertas por posible fraude. Dicho porcentaje resulta inferior al índice planetario, calculado en 3,8%, y representa el nivel más reducido dentro del conjunto de naciones latinoamericanas estudiadas. Sin embargo, los expertos destacan que la mayor cantidad de intentos delictivos se concentró específicamente en los accesos o inicios de sesión a distintos servicios en línea.
Juan Pablo Muñoz, máximo ejecutivo de TransUnion en Chile, señaló que los ciberdelincuentes aprovechan la confianza que los internautas depositan en sus perfiles ya validados y en las interacciones digitales previamente establecidas. "En el país, quienes cometen estos actos ilícitos logran resultados en espacios donde preexiste confianza, especialmente en las plataformas digitales más utilizadas, donde los usuarios suponen que hay seguridad y legitimidad", declaró.
En el listado de modalidades reportadas, después del vishing aparecen el reclutamiento de "mulas" de dinero (20%), la suplantación de identidad (18%), la sustracción de información de tarjetas de pago (17%), la manipulación psicológica o ingeniería social (16%), el phishing (15%), la toma de control de cuentas ajenas (14%) y el smishing (13%).
Muñoz advirtió además que los estafadores han modificado su táctica, desplazándose hacia las fases iniciales del vínculo digital: en lugar de atacar cuentas ya activas, prefieren infiltrarse durante el momento del registro, ocultando la falsificación de identidades hasta que las sumas defraudadas crecen.
El sondeo determinó que, durante 2025, el área logística fue la más golpeada por intentos de estafa en Chile, con una incidencia del 11,2%. En segundo y tercer lugar se ubicaron los sitios de videojuegos (3,3%) y las casas de apuestas virtuales (3,1%).
Como medidas de resguardo, los analistas sugirieron a la población proteger sus datos privados, desestimar comunicaciones inesperadas y monitorear su historial crediticio con regularidad. También instaron a las compañías a desarrollar mecanismos de protección que superen el mero cumplimiento legal.
_Fuente: G5noticias_
Source: Google News CL — Crime