Policía desmantela 'call center' criminal en Bogotá que suplantaba bancos
La Policía desmanteló en Bogotá un centro de llamadas clandestino que se hacía pasar por entidades bancarias para cometer fraudes financieros.
Operativo en Bogotá expone red de fraude bancario por teléfono
La Policía desmanteló en Bogotá un centro de llamadas clandestino dedicado a suplantar entidades bancarias y extraer información financiera de ciudadanos para cometer fraudes, informó semana.com.
El lugar intervenido estaba acondicionado con múltiples puestos de trabajo desde los cuales se realizaban llamadas simultáneas, con una estructura de operación que imitaba los procedimientos de atención al cliente de distintas entidades financieras.
Método de engaño en tres etapas
Los integrantes de la red contactaban a las víctimas por teléfono presentándose como funcionarios de bancos. Alegaban problemas de seguridad, bloqueos de cuenta o movimientos inusuales en productos financieros del usuario, con el propósito de generar urgencia y evitar que la persona verificara la información.
La organización operaba con una división de funciones claramente definida: un primer grupo establecía el contacto inicial, un segundo grupo continuaba la conversación para ganar confianza, y un tercero ejecutaba las operaciones fraudulentas con los datos obtenidos. Los delincuentes utilizaban libretos previamente estructurados para obtener claves, códigos de verificación y contraseñas de un solo uso.
Materiales incautados
Durante el operativo, las autoridades incautaron 48 teléfonos celulares, 322 tarjetas SIM de distintos operadores, cuatro módems de alta conectividad y tres billeteras virtuales presuntamente usadas para recibir y dispersar el dinero sustraído a las víctimas.
También hallaron bases de datos con información personal de ciudadanos y los libretos empleados para la suplantación de entidades financieras. Todos los materiales quedaron bajo custodia para avanzar en la investigación y determinar el alcance de la organización, así como la posible vinculación de otras personas.
Alcance de las operaciones
Según semana.com, la red no operaba exclusivamente en Bogotá, sino que sus víctimas se extendían a distintas regiones del país. Las autoridades no precisaron el número total de afectados ni el monto defraudado hasta el momento de la publicación.
Advertencias de seguridad
Especialistas en seguridad digital señalan que este tipo de delito se sustenta principalmente en la manipulación psicológica de las víctimas. Las entidades financieras reiteran que nunca solicitan por vía telefónica claves personales, códigos de autenticación enviados por mensaje de texto ni contraseñas de un solo uso. Recomiendan verificar cualquier comunicación a través de los canales oficiales del banco antes de entregar información.
Source: Google News CO — Bogotá