Smartbox ramt af cyberangreb: kundenavne og mailadresser kan være lækket
Oplevelsesgave-virksomheden Smartbox blev 3. november udsat for et cyberangreb. Betalingsoplysninger er ifølge selskabet ikke kompromitteret.
Smartbox bekræfter cyberangreb: persondata kan være eksponeret
Oplevelsesgave-virksomheden Smartbox er tidligere på ugen blevet udsat for et cyberangreb, der kan have afsløret kunders personoplysninger. Det fremgår af en mail, som B.T. har fået kendskab til via Ritzau, og som selskabet lørdag udsendte til sine kunder.
– Den 3. november 2026 opdagede vi uautoriseret adgang til en af vores platforme. Vi tog straks skridt til at beskytte vores system og forhindre yderligere uautoriseret adgang, skriver Smartbox i mailen.
Angrebet kan ifølge virksomheden have medført, at kundenavne og mailadresser er blevet lækket. Smartbox understreger dog, at de uautoriserede aktører ikke har fået adgang til betalingsoplysninger eller adgangskoder.
Det er endnu uklart, hvem der står bag angrebet, og hvordan de pågældende har skaffet sig adgang til virksomhedens systemer. En større undersøgelse er sat i gang, og relevante myndigheder – herunder Data Protection Commission og politiet – er blevet underrettet.
Smartbox vurderer umiddelbart ikke, at kunderne har grund til bekymring, men opfordrer dem til at være på vagt over for mistænkelige mails, opkald og beskeder – særligt henvendelser, der efterspørger personlige oplysninger eller betalingsdata.
– Hvis du modtager en mistænkelig besked, der hævder at komme fra os, skal du undgå at klikke på links og i stedet kontakte os direkte, lyder det fra selskabet.
Som led i den videre indsats vil Smartbox gennemgå og styrke sikkerhedsforanstaltningerne i sine systemer. I mailen beklager virksomheden de bekymringer og gener, hændelsen eventuelt har medført.
Smartbox sælger oplevelsesgaver og gavekort – både i fysiske æsker og som digitale vouchers – og omsætter ifølge selskabets hjemmeside cirka fire millioner oplevelsespakker om året fordelt på ti lande.
Source: B.T.