APB alerta para chamadas fraudulentas em nome da associação bancária
A Associação Portuguesa de Bancos alertou para fraudes telefónicas em que impostores se fazem passar por colaboradores da APB para obter dados bancários.
Fraude telefónica em nome da APB: burlas com técnicas de falsificação digital
A Associação Portuguesa de Bancos (APB) emitiu um alerta, segundo comunicado divulgado pela RTP, sobre chamadas fraudulentas realizadas por indivíduos que "se apresentam falsamente como seus colaboradores".
Nestas chamadas, os autores alegam a existência de uma transferência suspeita ou de outra operação irregular na conta bancária do destinatário. De seguida, solicitam dados pessoais, informações bancárias, credenciais de acesso ao homebanking ou códigos de autenticação.
Em certos casos, os responsáveis pelas chamadas recorrem a técnicas de spoofing — falsificação digital que permite apresentar o número geral da APB no ecrã do destinatário, conferindo aparência de legitimidade ao contacto.
A APB esclarece que não acompanha contas ou operações de particulares e que nunca contacta clientes bancários para comunicar movimentos suspeitos, nem solicita "dados pessoais ou bancários, credenciais de acesso ao homebanking, códigos de autenticação ou quaisquer outros elementos de segurança".
Face a estas situações, a associação deixa várias recomendações. Em primeiro lugar, não fornecer qualquer informação pessoal ou bancária durante a chamada, nem partilhar palavras-passe ou códigos de autenticação. A APB aconselha ainda o término imediato do contacto e a verificação da situação diretamente junto do banco, através dos canais oficiais.
Caso se trate de uma tentativa de fraude, a associação recomenda que o incidente seja comunicado às autoridades competentes.
"Em caso de dúvida, deve interromper-se o contacto e confirmar sempre a informação através dos canais oficiais", sublinha a APB.
Source: RTP